Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026

1. Welche Daten wir erheben

Diejenigen, die Sie uns bei der Buchung oder Preisanfrage mitteilen: Name, E-Mail oder Telefon, ungefähres Datum, Personenzahl, Adresse oder Unterkunft für die Abholung und die Nachricht, die Sie schreiben.

2. Wofür wir sie verwenden

• Ihre Anfrage beantworten, ein Angebot erstellen und Ihre Buchung bestätigen.
• Abholung, Zeiten und Einzelheiten der Leistung koordinieren.
• Gesetzliche und sicherheitsrelevante Pflichten erfüllen.

3. Wie sie zu uns gelangen

Das Formular und der Warenkorb öffnen WhatsApp mit Ihrer bereits verfassten Anfrage; die Daten laufen über Ihr eigenes WhatsApp-Konto und werden nicht auf der Website gespeichert. Kartenzahlungen erfolgen über Webpay (Transbank), das Ihre Zahlungsdaten verarbeitet; wir speichern sie nicht.

4. Dienste Dritter

Die Website nutzt Google Fonts, einen Wetterdienst (Open-Meteo) und Links zu WhatsApp, Instagram, Facebook und Webpay. Jeder hat seine eigene Datenschutzerklärung.

5. Speicherung und Weitergabe

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zu Ihrer Betreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist. Wir verkaufen sie nicht; wir geben sie nur an Anbieter oder Partner weiter, wenn es für die gebuchte Leistung erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, indem Sie uns über WhatsApp oder den unten angegebenen Kontakt schreiben.

7. Fotos und Videos

Während der Touren können wir Fotos und Videos aufnehmen, um unsere Leistungen zu zeigen. Wenn Sie nicht erscheinen möchten, sagen Sie uns Bescheid – wir respektieren das.

Kontakt

Valdivia Tours · Av. Arturo Prat & Libertad, Valdivia · WhatsApp +56 9 9308 4543 · valdiviatours.cl