Política de privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

1. Quais dados coletamos

Os que você nos fornece ao reservar ou pedir um orçamento: nome, e-mail ou telefone, data prevista, número de pessoas, endereço ou hospedagem para a busca e a mensagem que escrever.

2. Para que os usamos

• Responder à sua consulta, orçar e confirmar sua reserva.
• Coordenar a busca, os horários e os detalhes do serviço.
• Cumprir obrigações legais e de segurança.

3. Como chegam até nós

O formulário e o carrinho abrem o WhatsApp com a sua solicitação já redigida; os dados trafegam pela sua própria conta de WhatsApp e não são guardados no site. Os pagamentos com cartão são feitos na Webpay (Transbank), que processa seus dados de pagamento; nós não os armazenamos.

4. Serviços de terceiros

O site usa Google Fonts, um serviço de clima (Open-Meteo) e links para WhatsApp, Instagram, Facebook e Webpay. Cada um tem sua própria política de privacidade.

5. Conservação e compartilhamento

Conservamos seus dados apenas pelo tempo necessário para atendê-lo e cumprir obrigações legais. Não os vendemos; só os compartilhamos com operadores ou fornecedores quando necessário para prestar o serviço contratado.

6. Seus direitos

Você pode pedir para acessar, corrigir ou excluir seus dados escrevendo-nos pelo WhatsApp ou pelo contato indicado abaixo.

7. Fotos e vídeos

Durante os tours podemos registrar fotos e vídeos para mostrar nossos serviços. Se preferir não aparecer, avise-nos e respeitaremos.

Contato

Valdivia Tours · Av. Arturo Prat & Libertad, Valdivia · WhatsApp +56 9 9308 4543 · valdiviatours.cl